Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou QYRONIX s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 04 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I (ďalej len „predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „kupujúci") pri kúpe produktu Tensyvor.

2. Informácie o predávajúcom

3. Informácie o produkte

Predmetom predaja je produkt Tensyvor - kvapky s prírodnou kompozíciou určené na podporu normalizácie krvného tlaku. Produkt nie je registrovaný ako liek a nedistribuuje sa na lekársky predpis.

4. Objednanie tovaru

Objednanie tovaru sa uskutočňuje:

• Vyplnením objednávkového formulára na webstránke
• Telefonicky na čísle +421 902 345 678
• Emailom na adrese [email protected]

Objednávka je záväzná až po jej potvrdení predávajúcim. Potvrdenie objednávky obdržíte telefonicky alebo emailom do 24 hodín od jej odoslania.

5. Ceny a platobné podmienky

Aktuálna cena produktu Tensyvor je 29€ (po zľave 50% z pôvodnej ceny 58€). Cena je konečná a zahŕňa DPH. Poštovné a balné sú v cene zahrnuté.

Platobné možnosti:

• Dobierka - platba pri prevzatí tovaru
• Bankový prevod na účet predávajúceho
• Online platba kartou (ak je dostupná)

6. Dodanie tovaru

Tovar doručujeme na území Slovenskej republiky prostredníctvom:

• Kuriérskych služieb - dodacia doba 1-3 pracovné dni
• Slovenskej pošty - dodacia doba 2-5 pracovných dní
• Výdajných miest - dodacia doba 1-3 pracovné dni

Riziko škody prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. V prípade nedoručenia zásielky z viny kupujúceho si predávajúci vyhradzuje právo účtovať náklady súvisiace s opätovným doručovaním.

7. Reklamácie a garančné podmienky

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí má vlastnosti dojednané v kúpnej zmluve. Reklamácie vybavujeme v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

Garančná doba: 24 mesiacov od prevzatia tovaru

Reklamáciu môžete uplatniť:

• Emailom na [email protected]
• Telefonicky na +421 902 345 678
• Poštou na adresu: Hlavná 123, 811 04 Bratislava

8. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci môže bez udania dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. O odstúpení musí predávajúceho informovať písomne.

Podmienky vrátenia:

• Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale
• Neporušené ochranné plomby alebo uzávery
• Kompletné príslušenstvo a dokumentácia

Výnimka: Vzhľadom na hygienické a zdravotné dôvody nie je možné vrátiť otvorený alebo čiastočne spotrebovaný produkt.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na: Ochrana osobných údajov

10. Zdravotné upozornenia

11. Riešenie sporov

Všetky spory sa budeme snažiť riešiť zmiernou cestou. Ak to nebude možné, spory budú riešené podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky. Príslušným je súd podľa sídla predávajúceho.

Pre riešenie sporov online môžete využiť platformu EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť alebo dopĺňať tieto VOP. O zmenách bude kupujúci informovaný prostredníctvom webstránky.

Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. februára 2026.